北京沃丰时代数据科技有限公司
沃丰科技是中国人工智能与营销服务解决方案提供商,依托人工智能、大数据、云计算等核心技术,打造了一体化客户全生命周期解决方案。沃丰科技拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰等完整的产品矩阵,将人工智能技术应用到企业的营销获客、销售管理、客户服务及企业内部共享服务等各个场景,为消费品、制造业、生命科学、汽车、央国企、数字、金融等多个行业提供定制化解决方案,助力企业实现数字化转型,得到众多世界500强、中国500强客户的信赖。 1、Udesk是沃丰科技旗下的全渠道客服系统,集成呼叫中心、在线客服、工单系统,对接二十多个沟通渠道,无障碍链接客户。 2、GaussMind是沃丰科技AI场景落地,主攻语音语义融合技术,自研的AI基础设施“原心引擎”(NLP-PaaS、ASR、OCR),打造了文本机器人、外呼机器人、呼入机器人、智能质检、智能会话分析、坐席助手、KCS知识库、企业搜索、知识图谱、知识工程平台、NLPPaaS、ASR等AI场景落地应用。 3、ServiceGo是沃丰科技打造的一体化智能售后服务平台,提供的市场、销售、服务管理解决方案。 4、微丰SCRM是沃丰科技旗下客户体验营销云产品,整合营销获客、IP搭建、社群运营、客户管理、转化分析等能力, 帮助企业客户持续增长